سياسة الخصوصية

نجمع البيانات اللازمة لتشغيل مشوار كمنصة سودانية للمهام والخدمات. هذه السياسة تصف الممارسة الفعلية للمنتج، وليست ترخيصًا ماليًا.

ما الذي نجمعه

الاسم، البريد، رقم الهاتف إن أدخلته، المدينة/الحي، الموقع التقريبي أو الإحداثيات بعد التعيين، بيانات المهمة، المحادثات، المرفقات، إثباتات التنفيذ، إثبات التحويل، رقم العملية/مرجع التحويل، بيانات وجهة تحويل مستحق المنفذ، أدلة النزاع، سجلات التشغيل، وبيانات تحليلات أو أخطاء محدودة.

كيف نستخدمها

لتشغيل الحسابات، عرض المهام، الربط بين صاحب المهمة والمنفذ، المراجعة اليدوية للتحويلات، صرف المستحقات يدوياً، حل النزاعات، الأمان، ومنع الإساءة. لا نبيع بياناتك.

المشاركة

لا نعرض الهاتف أو البريد أو العنوان الدقيق أو الإحداثيات للعامة. التفاصيل الخاصة تظهر للأطراف المصرح لهم حسب مرحلة المهمة. الموظفون المخولون فقط يطلعون على إثباتات الدفع وملاحظات الإدارة وأدلة النزاع عند الحاجة.

خصوصية الدفع

إثبات التحويل قد يحتوي معلومات مالية. لا يُعرض في السوق ولا للعامة. الوصول مقتصر على الأطراف المعنية في المهمة وعلى موظفي المالية المخولين بمراجعته.

الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات المهام والدفع والنزاعات والتدقيق طالما لزم للتشغيل والمراجعة. لا نحذف السجلات المالية أو سجلات التدقيق بشكل عشوائي. حذف الحساب الكامل غير متاح بعد من الواجهة؛ راسل الدعم.

السجلات والتحليلات

قد نسجّل أحداثًا تقنية وأخطاء ومقاييس استخدام بدون كلمات مرور أو رموز OTP أو مفاتيح الخدمة. المراقبة تهدف لاستقرار المنصة لا للتتبع الإعلاني.